為了更好地了解家長(zhǎng)對(duì)我們幼兒園環(huán)境設(shè)施、家長(zhǎng)工作、教師工作、班級(jí)管理、伙食質(zhì)量及幼兒園各方面發(fā)展的滿意度，掌握家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的看法與建議,使幼兒園的管理更加科學(xué)規(guī)范，從而有效的提升幼兒園保教水平，提高辦園質(zhì)量,2021年4月12日，我園面向全園家長(zhǎng)開(kāi)展了“社會(huì)滿意度家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查”活動(dòng)，廣泛征求家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，主動(dòng)接受家長(zhǎng)的監(jiān)督。
本次問(wèn)卷是采用“問(wèn)卷星”的形式，園領(lǐng)導(dǎo)精心設(shè)計(jì)問(wèn)題，編輯問(wèn)卷，分別涉及師德師風(fēng)、保教質(zhì)量、園所條件、家園工作、營(yíng)養(yǎng)膳食、安全管理等方面的調(diào)查，班主任把問(wèn)卷轉(zhuǎn)發(fā)到班級(jí)微信群中，家長(zhǎng)自愿通過(guò)微信掃碼進(jìn)行答卷，方便易行。
本次家長(zhǎng)滿意度調(diào)查，采用無(wú)記名方式，參與的家長(zhǎng)達(dá)到全園家長(zhǎng)的六成以上，參與率較高。參與調(diào)查活動(dòng)的家長(zhǎng)客觀、如實(shí)的選擇，及時(shí)提交問(wèn)卷。目前我園領(lǐng)導(dǎo)已通過(guò)“問(wèn)卷星”小程序后臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并形成分析報(bào)告。
本次幼兒園問(wèn)卷共收到396份。從回收率反映出大部分的家長(zhǎng)對(duì)幼兒園各項(xiàng)工作較為滿意，滿意度在99%以上。
從調(diào)查數(shù)據(jù)情況看，對(duì)幼兒園滿意度為99%，約94%的家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)管理、教學(xué)質(zhì)量、師德師風(fēng)、安全工作滿意，因此，我們幼兒園要通過(guò)各種渠道提高辦園水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)宣傳，提高家長(zhǎng)滿意度。并且與老師共同反思，班級(jí)管理方面存在哪些不足，家長(zhǎng)不滿意哪些方面。從自身找原因，繼續(xù)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，宣傳教師正能量，改善家長(zhǎng)對(duì)幼兒園、教師的看法與態(tài)度。
從滿意度調(diào)查整體情況看，家園溝通較好，溝通形式多樣，家長(zhǎng)很滿意幼兒園的師資水平、辦園質(zhì)量，非常關(guān)心幼兒園的發(fā)展，對(duì)我園的硬件、環(huán)境設(shè)施非常滿意，幼兒園應(yīng)在此基礎(chǔ)上，高度重視與家長(zhǎng)工作，把家長(zhǎng)工作放在重要的位置。對(duì)家長(zhǎng)的意見(jiàn)要及時(shí)回復(fù)，圍繞幼兒園辦園理念，有效的開(kāi)展園級(jí)、班級(jí)工作，學(xué)校工作和家長(zhǎng)工作。我們將根據(jù)家長(zhǎng)反饋的意見(jiàn)和建議制定相應(yīng)的改進(jìn)措施和方法，不斷加強(qiáng)精細(xì)化管理，進(jìn)一步完善幼兒園的各項(xiàng)工作，不斷提升我們的保教質(zhì)量和辦園水平。
